Грошова допомога від УВКБ ООН на оренду житла - як отримати допомогу?

Приймання заявок на участь у програмі грошової допомоги на оренду житла зупинено до кінця 2023 року. Фахівці Благодійного фонду «Право на захист» отримали максимальну кількість запитів, і зараз опрацьовують їх.

За подальшою інформацією слідкуйте на офіційних інформаційних джерелах Фонду.


Благодійний фонд «Право на захист» у партнерстві з УВКБ ООН проводить збір даних на отримання грошової допомоги на оренду житла.

📍Програма діє у Київській, Черкаській та Кіровоградській областях. 

Метою програми є підтримка родин ВПО після вимушеного переміщення та сприяння їхній інтеграції. Допомога передбачає відшкодування вартості оренди житла родині протягом 6 місяців.

❗️Грошова допомога надається виключно на оренду житла❗️ 

Хто може отримати допомогу?

До програми можуть бути зараховані родини ВПО, які були вимушені переміститися після 24.02.2022, ще не отримували цільову грошову допомогу на оренду житла від міжнародних організацій, а також належать до однієї з наступних категорій населення: 

  1. Проживають у місці компактного поселення та готові продовжувати оренду житла після завершення програми;
  2. проживають у місці компактного поселення, яке збираються розформувати;
  3. перебувають під ризиком виселення/втрати орендованого житла, а також мають хоча б один із перерахованих нижче критеріїв вразливості;
  4. нещодавно переміщені родини, які не бажають жити в МКП та мають хоча б один із перерахованих нижче критеріїв вразливості.

Обов’язковими критеріями вразливості для категорій населення 3 та 4 є: 

  • родина, яка має лише одного з батьків (або батько, або мати) з однією або більше дитиною віком до 18 років або з особами похилого віку від 55 років;
  • родина, яку очолює одна самотня/кілька самотніх осіб похилого віку від 55 років або особа похилого віку з однією дитиною чи кількома дітьми віком до 18 років;
  • родина з однією або кількома особами з особливими потребами (інвалідність, хронічні захворювання тощо);
  • родини, які опікуються дітьми без супроводу (документально підтверджені).
Опитувальник для самоперевірки «Чи підпадаю я під умови та критерії програми грошової допомоги від УВКБ ООН на оренду житла»

Адреси пунктів збору даних

❗️Увага! Онлайн реєстрація неможлива❗️

⚠️Для подання заявки необхідна особиста присутність усіх членів родини у пункті збору даних. Для сімей, членами яких є маломобільні люди, які не можуть прибути до пункту збору даних, дозволено подати заявку за оригіналами документів та за умови надання медичної довідки, що підтверджує медичний стан.

❗️Увага! Приймання заявок на участь у програмі грошової допомоги на оренду житла зупинено до кінця 2023 року❗️

Перелік необхідних документів: 

  • Документ, що посвідчує особу, номер паспорта, адреса реєстрації, місце й дата народження;
  • адреса та реєстраційний номер ВПО (за наявності);
  • свідоцтво про народження дітей;
  • податковий номер (необхідний для виплати допомоги);
  • документи, що підтверджують належність до зазначених категорій вразливості (довідки, витяги тощо);
  • Підписане бенефіціаром зобов’язання щодо використання ресурсів за цільовим призначенням – орендна плата

Спосіб виплати грошової допомоги

❗️ Важливо: після подання заявки, інформація у ній буде ще додатково перевірятись на відповідність умовам програми, а також на факт отримання подібної допомоги від інших міжнародних організацій. Першу виплату слід очікувати мінімум 4 тижні від дати подання заявки.  

1️⃣ Через мобільний додаток та систему грошових переказів

Ви отримаєте SMS-повідомлення про надходження коштів на ваш мобільний телефон.

Вам потрібно буде завантажити додаток Vibrant для того, щоб отримати допомогу від УВКБ ООН на цифровий гаманець. Створіть обліковий запис у Vibrant, використовуючи номер телефону, місяць та рік народження за якими ви зареєструвались на отримання допомоги. Як тільки ваші дані будуть перевірені - ви отримаєте повідомлення в додатку, а допомога буде перерахована на ваш гаманець.

Ви можете отримати свої кошти через систему грошових переказів MoneyGram готівкою чи зарахуванням на банківський рахунок (рекомендовано перевірити з вашим банком, чи він підтримує таку послугу). Користуйтесь підказками всередині додатку, заповніть заявку про зняття коштів та отримайте код переказу. Відвідайте будь-яке партнерське відділення MoneyGram, щоб отримати допомогу готівкою (знайти найближче до вас відділення MoneyGram можна тут). Рекомендовано зателефонувати до відділення MoneyGram заздалегідь, щоб пересвідчитися, що кошти доступні. У відділенні MoneyGram, скажіть консультанту, що це транзакція на отримання коштів. Не забудьте принести документ, що засвідчує вашу особу (паспорт громадянина України, закордонний паспорт, ДІЯ), та код переказу з MoneyGram.

Якщо у вас є питання або ви зіткнулися з проблемами в користуванні додатком, ви можете переглянути сторінку з частими запитаннями.

Vibrant надає підтримку в чаті, телефоном та електронною поштою. Якщо у вас виникли труднощі чи запитання, ви можете надіслати електронний лист на [email protected] або зателефонувати за номером 0 800 301 009. Щоб зв’язатися з агентом через чат, натисніть ? у програмі Vibrant.

З питань, пов’язаних з отриманням готівки або MoneyGram, зверніться безпосередньо до служби підтримки клієнтів Moneygram. Електронна адреса: [email protected] 

Гаряча лінія підтримки MoneyGram: 0 800 503 273

2️⃣ На банківську картку (для тих, у кого немає смартфона)

Увага! Така банківська картка повинна бути дійсна ще як мінімум 6-8 місяців, а також: 

  • Належати саме вам;
  • бути гривневою; 
  • не є соціальною, карти "єПідтримка" / "єМалятко" НЕ підходять!

Потрібно буде вказати номер картки 16 цифр (без пробілів) / банківський рахунок IBAN — UA+27 цифр (без пробілів). 

УВАГА: Нам не потрібен ваш код CVV (тризначний код на банківській картці). Співробітники фонду не повинні його вимагати.

Вся інформація, яку ви надасте під час реєстрації, є конфіденційною і буде занесена в базу даних УВКБ ООН. Надаючи свої персональні дані, ви даєте згоду на передачу їх постачальнику фінансових послуг з метою отримання грошової допомоги.

Інформаційна підтримка

Гаряча лінія БФ "Право на захист" із питань грошової допомоги:

☎️ 0 800 750 104

Графік роботи: з понеділка по п’ятницю ⏰ з 9:00 до 18:00

Електронна пошта для звернень:

[email protected]