Зробити пожертву
Укр / Eng

Дата публікації – ДедлайнДата публікації – Дедлайн

1/06/2020 – 15/06/2020

ПроектПроект

«Адвокація і стратегічні судові справи в інтересах переселенців та осіб, які постраждали від конфлікту»

Загальна інформаціяЗагальна інформація

Місце роботи: Слов’янськ

БФ «Право на захист» (Фонд) – всеукраїнський благодійний фонд, що діє в партнерстві з HIAS, БФ «Право на захист» є благодійною організацією, що зосереджує діяльність на наданні допомоги внутрішньо переміщеним особам, особам, які потребують міжнародного захисту, особам без громадянства, особам з підвищеним ризиком безгромадянства та особам без документів. Фонд є виконавчим партнером УВКБ ООН і здійснює програми надання прямої правової допомоги по всій Україні, сприяє змінам в національній правовій базі, приведенню її у відповідність до міжнародних стандартів в галузі прав людини.

Молодший юрист/ оператор гарячої лінії працюватиме під координацією керівників напрямків юридичної допомоги та захисту ВПО для забезпечення роботи гарячої лінії у м. Слов’янськ, Донецької області для надання юридичних консультацій та переадресацію клієнтів до місцевих команд для подальшої допомоги. Посада діятиме в рамках проекту «Адвокація і стратегічні судові справи в інтересах переселенців та осіб, які постраждали від конфлікту», що здійснюється за фінансової підтримки European Commission Humanitarian Aid Office (ECHO) через лідера проекту Norwegian Refugee Council (NRC).

Обов’язки та завдання:Обов’язки та завдання:

  • Надавати кваліфіковані телефонні консультації;
  • Надавати достовірну інформацією клієнтам гарячої лінії відповідно до її цілей та задач, в тому числі юридичного характеру, відповідно до інструкцій;
  • Документувати інформацію про дзвінки та клієнтів у відповідній базі
  • Переадресовувати клієнтів до послуг чи інформації, якої вони можуть потребувати;
  • Готувати місячні звіти про діяльність гарячих ліній;
  • Надавати рекомендації для покращення послуг;
  • Вирішувати ситуації, які виникають в ході консультування чи по ходу роботи гарячої лінії;
  • Оновлювати інформацію, яка може слугувати ресурсом для роботи ліній.

Професійні вимогиПрофесійні вимоги

  • Юридична або інша відповідна освіта;
  • Досвід консультування з правових, соціальних або інших відповідних питань;
  • Досвід телефонного консультування є перевагою;
  • Вільне володіння українською та російською мовами;
  • Гарні комунікаційні навички, у тому числі вміння комунікувати з людьми, які перебувають у стресі;
  • Поважне ставлення до клієнтів;
  • Досвід роботи з комп’ютером;
  • Бажання навчатися та набувати нових навичок.

Ми пропонуємоМи пропонуємо

БФ “Право на захист” пропонує успішному кандидату: строковий договір до 31 травня 2021 року з можливістю продовження, що залежить від подальшого фінансування і особистих результатів роботи; можливість працювати з однією з найсильніших українських правозахисних та гуманітарних НУО; підтримку та наставництво; можливість професійного зростання; теплий та дружній клімат в команді.

Процес подання заявкиПроцес подання заявки

Відправити резюме та мотиваційний лист на адресу resume@r2p.org.ua.

Відповіді будуть направлятися тільки відібраним для інтерв’ю кандидатам. Будь ласка, не території телефонуйте додатково.

Кінцевий термін подачіКінцевий термін подачі

Заявки приймаються до 15 червня 2020 року. Якщо відповідні кандидати будуть визначені достроково, Фонд залишає за собою право завершити процес до цього терміну.