Як людям c непідконтрольних територій отримати свідоцтва про народження / смерть

https://youtu.be/_CYv6wzMufQТри роки триває конфлікт на Донбасі. За цей час у жителів окремих районів Донецької та Луганської областей виникло багато проблем з документами: кому-то потрібно отримати паспорт, а хтось не може отримати спадок, оформити народження дитини або смерть родичів. Що робити людям, які хочуть отримати офіційні свідоцтва?