За загальним правилом треба діяти невідкладно та терміново звернутися до роботодавця за останнім місцем роботи. У цьому випадку працівнику видається нова трудова книжку або вкладиш до неї з написом “Дублікат”. У дублікаті зазначається інформація про загальний стаж роботи працівника та дані про виконувану роботу за останній період.

Однак як бути, якщо трудова книжка була не загублена, а залишилася у роботодавця на тимчасово окупованій території? У цьому випадку оформити дублікат трудової книжки можна за новим місцем проживання на підставі заяви та листа з Антитерористичного центру при Службі безпеки України про проведення АТО на території, де працював працівник, що надається в довільній формі.

При цьому варто пам’ятати, що стаж, отриманий з 2004 року (у деяких випадках з 1998 року), можна підтвердити даними з ПФУ за допомогою довідки ОК-5. Для підтвердження стажу за період до 2004 року, зокрема, у разі звернення за призначенням пенсії за відсутності трудової книжки треба буде надати довідки, накази з підприємств, організацій, де Ви працювали, інші документи, які містять відомості про періоди роботи.

Для оформлення Вам потрібно звернутись до управління ПФУ за місцем проживання з відповідною заявою. Із собою потрібно мати: дві фотографії 30х25 мм, паспорт громадянина України, ідентифікаційний код, довідку про взяття на облік ВПО (для переселенців).

За неповнолітніх і недієздатних одержувачів пенсій документи подають законні представники, опікуни, піклувальники (їм із собою треба взяти документи, які підтверджують їхній статус, паспорт і ідентифікаційний код).

ЕПП безкоштовно виготовляє АТ “Ощадбанк” протягом 30 робочих днів. Забрати його разом з інструкцією можна в обраному відділенні банку.

Вам необхідно виконати наступні кроки:
1. Звернутися до управління Пенсійного фонду, в якому Ви перебуваєте на обліку як отримувач пенсії, із письмовим запитом, щодо причин невиплати заборгованості з моменту поновлення пенсії.
2. Направити вказаний письмовий запит до органу ПФУ поштою цінним листом із повідомленням про вручення або особисто подати в канцелярію/приймальню органу ПФУ (з отриманням відмітки про прийняття на другому примірнику).
3. Звернутися до юриста за наданням правової допомоги щодо звернення до суду.

При собі необхідно мати копії та оригінали документів:
– паспорт;
– ідентифікаційний код;
– довідка про взяття на облік ВПО;
– пенсійне посвідчення;
– відповідь з управління Пенсійного фонду щодо підстав несплати заборгованості з часу припинення пенсійних виплат.

Юрист підпише з Вами “Угоду про надання правової (юридичної) допомоги” та прийме всі зазначені вище документі до роботи та підготовки справи до подачі до суду. Для звернення до суду необхідно сплатити судовий збір.